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Dirección
Parque Comercial Alegra, Calle Salvador de Madariaga San Sebastián de los Reyes 28702 Madrid
Correo electrónico de atención al cliente
escuchacliente@decathlon.com
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Número de teléfono
914 843 981
80 /100
¿Cómo se calcula?
20/05/2025 - 19/05/2026
Detalles de la reputación

Tasa de respuesta

100%

Recomendación del consumidor

50%

Tasa de resolución

100%

Calificación del servicio al cliente

5/10

Tasa de respuesta

100%

Recomendación del consumidor

50%

Tasa de resolución

100%

Calificación del servicio al cliente

5/10
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33.3%

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¿Qué dicen los consumidores sobre el servicio de atención al cliente de Decathlon?

Los consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Decathlon tras finalizar su reclamación y comparten sus experiencias.

¡Problema resuelto!

11 Dic 2025

Excelente

¿Recomendarías?
Sí

Nota del servicio al cliente
10/10

¿Te contactaron?
Sí

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¡Problema resuelto!

10 Dic 2025

Muy malo.

¿Recomendarías?
No

Nota del servicio al cliente
1/10

¿Te contactaron?
Sí

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Por qué puedes confiar en las reclamaciones de Reclamacion24

Nuestra plataforma te ofrece máxima transparencia y seguridad en las reclamaciones de consumidores. Confía en experiencias reales y contenidos verificados.

  • Personas reales, experiencias reales
    Todas las reclamaciones provienen de usuarios verificados cuya identidad confirmamos por correo electrónico o SMS.
  • Lucha contra reclamaciones y valoraciones falsas
    Las reclamaciones se revisan automáticamente para detectar spam y uso indebido, no su contenido. Solo se realiza una revisión manual en caso de irregularidades.
  • Tolerancia cero con contenidos falsos
    Los contenidos sospechosos se revisan inmediatamente y, si es necesario, se eliminan. Para nosotros, la calidad es más importante que la cantidad.
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    Nuestra plataforma se basa en experiencias reales. Las empresas no pueden comprar ni influir en el contenido.

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