CTT Express - No me llega el envío.

Mi envío (0082800082909700753371) constaba como entregado en el punto de recogida. Pero allí no ha llegado nada. Después de poner una incidencia, me dicen que tengo que ir a recogerlo a 90 km del punto de entrega. He puesto una reclamación a través de la OCU. Sigo esperando mi paquete.