CREATE - Sin respuesta

Compré una cafetera hace unos meses y ha dejado de funcionar la espumadora de leche.
Llevo días intentando contactar con create pero cada vez que llamo me dicen que no hay agentes disponibles y cuando contacto por whatsApp dejan de contestarme sin solucionar nada.
Se supone que debería tener garantía y necesito que al menos me contesten porque ya son varios días los que intento contactar a diferentes horas de la mañana y no obtengo respuesta.