CREATE - Producto defectuoso

Hace varias semanas que estoy intentando ponerme en contacto con la empresa, a través de teléfono, whatsapp, redes y no hay manera.

En octubre de 2022 compre una tostadora y que para mi sorpresa nos hemos dado cuenta de que el plástico que la envuelve se esta quemando con el uso de la misma. En España los electrodomésticos tienen mínimo 3 años de garantía y por lo tanto exijo un cambio de producto a otro igual o similar características que no le pase esto, por que de seguro que no puede ser bueno para la salud que se queme el plástico mientras estas calentando unas tostadas.