Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a la no entrega de mi paquete con número 250151082. El transportista encargado de proceder a dicha entrega (Juan Antonio *****) me llamo y al no encontrarse en la dirección indicada en el paquete (se ubicaba en el pueblo en vez de en la urbanización) me dijo a las 10 de la mañana que no iba a entregar mi paquete que ya se lo daria a otra persona para que el lunes procediera a su entrega.
Durante nuestra conversación dicho transportista no fue educado y la unica solución a las 10 de la mañana fue que entregaria el paquete a otro transportistata para asi proceder a su entrega el lunes.
Me gustaría señalar que el día de hoy, me quedé en casa específicamente para recibir el paquete. Hice un esfuerzo por asegurarme de estar disponible y poder recibirlo en el momento de la entrega, ya que era importante para mí.
Atentamente,
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