El 22 de agosto lleve un paquete para devolver a zalando al estanco ildefonso manuel gil 1 de Zaragoza y aun no ha llegado, se que han estado 3 semanas sin recoger paquetes en ese punto. Cuando intento solicitar una copia del albarán de entrega me Dan un teléfono de pago en el que me marean 25 minutos para cobrar más, es ilegal, para rodó tipo de consultas los teléfonos que hay que aportar deben de ser gratuitos. De eso hace una semana a y no he tenido ningún tipo de respuesta. Necesito que lo soluciones ya, quien se va ha hacer cargo de mi devolución? Si no me Dan una respuesta rápida pondré una reclamación ante el consumidor. Adjunto la etiqueta con la que hice el envío.
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