Celeritas

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación referente a una recogida programada para devolución de un paquete de Amazon. La recogida estaba programada para el día 07/01/2026, y ese mismo día recibimos un aviso informando que la recogida sería finalmente a...

Estimados señores,

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación referente a una recogida programada para devolución de un paquete de Amazon.

La recogida estaba programada para el día 07/01/2026, y ese mismo día recibimos un aviso informando que la recogida sería finalmente al día siguiente. Sin embargo, el 08/01/2026 no se realizó ninguna recogida, ni recibimos llamada ni notificación adicional.

Solicito una investigación sobre el caso, ya que la devolución se está retrasando demasiado y Amazon podría no recibir el paquete a tiempo, lo que podría ocasionar cargos al cliente.

Para evitar más retrasos, solicito que se realice la recogida a partir de hoy, en la siguiente franja horaria:

De 12:00 AM hasta las 21:00 PM

Asimismo, solicito que el repartidor me llame con una hora de antelación antes de realizar la recogida para evitar nuevas incidencias.

Quedo a la espera de una respuesta urgente y confirmación de la recogida.

Atentamente,

Hice un pedido de un árbol de Navidad y no era el mismo de las imágenes que aparecían en la aplicación de Amazon. Solicité su devolución me dijeron que habían ido a mi casa totalmente incierto porque ni me llamaron ni había venido nadie a casa ya que yo estaba en casa y también tengo cámara y aparec...

Hice un pedido de un árbol de Navidad y no era el mismo de las imágenes que aparecían en la aplicación de Amazon. Solicité su devolución me dijeron que habían ido a mi casa totalmente incierto porque ni me llamaron ni había venido nadie a casa ya que yo estaba en casa y también tengo cámara y aparece que nadie apareció después de poner una reclamación y reprogramar una recogida vino una persona el día 26 de diciembre por la mañana y se llevó el paquete hasta el día de hoy. Sigo sin noticias y en la app me sale como que no ha sido entregado a Celeritas como que está todavía en pendiente. Quisiera que alguien se pusiera en contacto conmigo para que me dijeran algo de mi envío o soluciónara este problema

***** ***** ***** ONLINE AMAZON 1 PAQUETE DE VARIOS ARTICULOS COD SEGUIM ***** PEDIDO ***** TELEFONO ***** TELEFONO ALTERNATIVO ***** ***** DIRECCION CALLE ANILLA LA DEL VIAJE NUMERO 4 CAÑA ROSA ES EL PUEBLO SEVILLA COD P ***** REPROGRAMACION DE RECOGIDA URGENTE 1 RECOGIDA PAQUETE Q...

***** ***** *****
ONLINE AMAZON
1 PAQUETE DE VARIOS ARTICULOS
COD SEGUIM *****
PEDIDO *****
TELEFONO *****
TELEFONO ALTERNATIVO *****
*****
DIRECCION CALLE ANILLA LA DEL VIAJE NUMERO 4 CAÑA ROSA ES EL PUEBLO SEVILLA
COD P *****
REPROGRAMACION DE RECOGIDA URGENTE
1 RECOGIDA PAQUETE QUE NO SE ME HA APLICADO
FECHA DE SOLICITUD DE RECOGIDA DE DEVOLUCION DE PEDIDO DE DE 1:30 EN ADELANTE
MOTIVO NO ME LLEGO LO SOLICITADO YO SOLICITE 1 ARBOL DE NAVIDAD Y ME LLEGO UNO TOTALMENTE DIFERENTE NO LO QUIERO
FECHA ENTREGA URGENTE 24/12/2025
NO HE RECIBIDO LLAMADAS NI CORREO POR PARTE DEL REPARTIDOR
PRIORIZAR LLAMADAS TELEFONICAS
ME GENERA COSTE DE LLAMADA POR PARTE DE SU OPERADORA DE TELEFONIA
IMPORTE 84.78
SOLICITO EL REEMBOLSO URGENTE

que me engregan el paquete urgente, es de caracter urgente a la direccion seguinte poliguno industrial de espartal,2 progelcone españa disponibilidad total...

que me engregan el paquete urgente, es de caracter urgente a la direccion seguinte poliguno industrial de espartal,2 progelcone españa disponibilidad total

1 RECOGIDA DE PAQUETE DEVOLUCION DE PAQUETE 1 MAQUINA SINGER LA VOY A DEVOLVER PORQUE VINO MAL PROVINCIA TOLEDO COD P ***** ***** ***** ***** ONLINE AMAZON 1 RECOGIDA DE PAQUETE DE 1 ARTICULO 1 MAQUINA SINGER LA VOY A DEVOLVER PORQUE VINO MAL COD SEGUIM CELERITAS ***** PEDIDO AMAZON ***** ...

1 RECOGIDA DE PAQUETE DEVOLUCION DE PAQUETE 1 MAQUINA SINGER LA VOY A DEVOLVER PORQUE VINO MAL
PROVINCIA TOLEDO
COD P *****
***** ***** *****
ONLINE AMAZON
1 RECOGIDA DE PAQUETE DE 1 ARTICULO 1 MAQUINA SINGER LA VOY A DEVOLVER PORQUE VINO MAL
COD SEGUIM CELERITAS *****
PEDIDO AMAZON *****
TELEFONO *****
TELEFONO ALTERNATIVO MARIDO *****
*****
DIRECCION CALLE EL TOGOSO NUMERO 31 CHALET TOLEDO
COD P *****

FECHA DE SOLICITUD 13/12/2025
FECHA ESTIMADA DE RECOGIDA URGENTE
FECHA ENTREGA DE LA NUEVA MAQUINA HOY 18/12/2025 POR ELLO QUIERO QUE SE LLEVEN LA DEVOLUCION MAQUINA SINGER
ME PONE QUE NO ESTABA PERO NO ES CIERTO ESTOY EN CASA ESPERANDO MI PAQUETE
NO HE RECIBIDO LLAMADAS POR PARTE DEL REPARTIDOR
PRIORIZAR LLAMADAS TELEFONICAS
NO AUTORIZA DEJAR PAQUETE
ME GENERA COSTE DE LLAMADA POR PARTE DE SU OPERADORA DE TELEFONIA
ME PONE QUE NO ESTABA PERO NO ES CIERTO ESTOY EN CASA ESPERANDO MI PAQUETE HACE 4 DIAS QUE NO SALGO DE CASA NI ME HAN LLAMADO

Estoy a la espera de mi pedido con. Muero de referencia: ***** y número de pedido:***** del transporte IPAREXPRESS del día 25/11/25 Me dicen que hay incidencia de datos y están en orden. Siempre me llega bien. El pedido es de la empresa Kiabi Dónde está mi pedido? Cómo ponerme en contacto? Qué dat...

Estoy a la espera de mi pedido con. Muero de referencia: ***** y número de pedido:***** del transporte IPAREXPRESS del día 25/11/25
Me dicen que hay incidencia de datos y están en orden. Siempre me llega bien. El pedido es de la empresa Kiabi
Dónde está mi pedido? Cómo ponerme en contacto? Qué datos faltan?

buena me ma sale en el segoumoento hoy que que mi paquete esta entregado pero no lo recibi ni llamada te,efonica de parte del repartidor lo quiero urgente....

buena
me ma sale en el segoumoento hoy que que mi paquete esta entregado pero no lo recibi ni llamada te,efonica de parte del repartidor lo quiero urgente.

buenas me sale que el paquete no se puede entregar por la direccion incompleta lo quiero corriger es un paquete c...

buenas me sale que el paquete no se puede entregar por la direccion incompleta lo quiero corriger es un paquete c

Solicito información sobre el paradero de mi pedido el cual aparece como entregado el día 13 de agosto. No siendo cierto....

Solicito información sobre el paradero de mi pedido el cual aparece como entregado el día 13 de agosto. No siendo cierto.