Carglass

n.d.
23/01/2025 - 22/01/2026

"n.d." (no definido) significa que la empresa no ha recibido suficientes valoraciones para calcular un índice de satisfacción.

Detalles de la reputación

Tasa de respuesta

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Recomendación del consumidor

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Tasa de resolución

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Calificación del servicio al cliente

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Reclamaciones sobre Carglass (6)

Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Carglass y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?

BA

25 Sep 2025

#10525

Carglass - 4 horas y media para cambiar una luna

Me instalan una luna por rotura de la misma. Al colocarme el nuevo cristal y quitar el de fábrica que traía mi coche, este nuevo se empaña bastante. Doy la queja y comento que tampoco me informaron sobre la posibilidad de poner una luna con el logotipo de mi coche. Si hay opciones deben informar. ...

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11


DI

06 Jun 2025

#9662

Carglass - Fallo de cita online y atención al cliente.

Pedí cita para cambiar el parabrisas y llame a los días para cambiarla por temas de horario y la cita y Lis datos habían desaparecido y tenía prisa por cambiarlo. Tengo el correo que lo demuestra, y cuando llame a atención al cliente la única solución que me dieron fue pedir otra cita para que en el...

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12


TO

16 Dic 2024

#4281

Carglass - Mala gestión de garantias

Hola buenas tardes, instalé unas laminas en carglass jerez de l frontera calle Córdoba n14, A los meses me han salido “burbujitas” por algunas partes del cristal ( y no es porque se seco el agua de la instalación porque antes no lo tenia) fui a carglass antes de SEPTIEMBRE y me dijeron que me llama...

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23


IG

10 Sep 2024

#1152

Carglass - Cobraron 20 euros que ya se habían abonado

Me dieron un presupuesto de 197€ para cambiar una ventanilla rota del coche, en el que se incluía un plexi temporal de 20€ que se descontarían el día del arreglo. Pagué los 20€ del plexi el día 2 de septiembre. Y hoy cuando una amiga ha ido a llevar el coche a que le cambiarán la ventana debido a qu...

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42


PI

05 Sep 2024

#1059

Carglass - Nefasta resolución de problema planteado telefonicamente

El martes solicité cita on line para reparar o sustituir luna delantera de mi vehículo. Por error marqué luna lateral. al darme cuenta enseguida de mi error durante media tarde estuve llamando por teléfono ya que no se podía modificar . Tras mucho tiempo me atendieron y me dijeron q lo iban a inte...

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1.345


UL

25 Jul 2024

#468

Carglass - me dejo de funcionar el agua de los limpiaparabrisas

el miércoles diez de julio fuy a cambiar la luna de mi bmw ranchera azul marino alas tres de la tarde funcionaba el agua de los limpiaparabrisas cuando me cambiaron la luna me lleve el coche y cuando fuy a probar el agua de los limpia en la itv no funcionaban no digo que hayan roto nada al mejor des...

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Datos de contacto de Carglass

Contacta con el servicio de atención al cliente de Carglass utilizando los datos de contacto indicados.

Dirección


C/ Facundo Bacardi i Massó 7 - 11
08100 Mollet del Vallés Cataluña

Sitio web

https://www.carglass.es

Correo electrónico

incidentesrgpd@carglass.es

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Cómo contactar con Carglass para presentar una reclamación

Carglass ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.

Contacto con Carglass por correo electrónico

Una de las formas más sencillas de contactar con Carglass es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:

incidentesrgpd@carglass.es

No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.

Contacto telefónico con Carglass

Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Carglass, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:

Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.

Dirección postal de Carglass

Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Carglass, aquí tienes su dirección oficial:


C/ Facundo Bacardi i Massó 7 - 11
08100 Mollet del Vallés Cataluña

Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.

Formulario de contacto en el sitio web de Carglass

Carglass dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:

https://www.carglass.es

Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.

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