Candy - Cambio de lavadora con garantía solicitada por el técnico

Se compró la lavadora en febrero , la casa estaba en obras y hasta agosto no se enchufó , ni se desembaló, al poner el primer programa estaba el filtro roto , con un defecto estético también y cuando vino el técnico a cambiar la pieza , solicitó un cambio de lavadora por que tenía una raja la cuba , y llevo tres semanas llamando al número que me solicitó el técnico para la confirmación y cambio de lavadora y me dicen que no me van a poder ayudar hasta una semana o dos más y no puedo seguir sin lavadora