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Candy - 2 meses esperando para una reparación nunca realizada y nos robaron dinero

  • 26 Jul 2024
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El 5 de junio llam a la atención al cliente porque mi lavadora no funcionaba, mi garancia estaba caducada asi que la chica me dijo podemos hacer un año mas o pagar quizás cuanto para la reparación, le digo vale! después de 10 dia me mandaron un técnico que dijo que la placa e letronica estaba rota e me dijo en una semana mas o menos vamos a tener la pieza… pasaron dos semanas, llamé al tecnico y a la nueva aseguradora mas y mas y nada ninguno sabia nada, tuve que viajar 10 dias para trabajo ninguno me llamó y no se sabia nada. Pasa un mes y nada, empiezo a llamar 2 vez por semana y me decían no estan contestando del almacén o no se que… despues de 2 meses sin lavadora gastándome 17€ a la semana para hacer lavadora afuera me llaman el 25 de julio y me dicen vamos a cambiar la lavadora envíanos la factura, le invio yodo y hoy me envían un correo diciéndome que no pueden hacer nada y que me van a dar dinero pero quedándose una parte. Osea 100€ para que? Dos meses sin lavadora y robandome dinero! Voy a denunciarlos al centro europeo de consumidores de españa. Yo siempre he tenido paciencia y he sido respetuosa y ellos tomandome el pelo y robandome.

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