Burger King - PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Soy cliente recurrente de Burguer King y el día de hoy viernes 9 de agosto de 2024 a las 4:30 am después de ver más de 5 letreros que dicen “24 horas”
“NOW OPEN 24 h” “DRIVE THRU and DELIVERY” “DRIVE THRU OPEN 24 HOURS”
Me negaron la atención y la venta!
Solicité hablar con alguna persona y abrió la ventana una mujer claramente uniformada y con una actitud de descontento me dijo que no había servicio, que a esa hora solo se cocinaba, que no me podían vender.
Le dije muy amablemente que debían cambiar o ajustar los letreros, que había varios letreros donde decía que había servicio y se molestó. TENGO FOTOS DE TODOS LOS AVISOS QUE DICEN QUE ESTÁN EN SERVICIO.
Me dijo molesta y con tono de sarcasmo que iba a decirle al manager que corrigiera eso.
Le pregunté cuál era el cargo de ella y me respondió “YO SOY LA MANAGER”
Le aclaré que mi reclamo no era por ella, que no era nada personal pero que claramente es PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
Los letreros son muy visibles y muy evidentes y grandes.
Esa no es la forma de tratar a un cliente, tampoco es la forma de manejar esa situación y mucho menos es la actitud y la forma de engañarme a mí y todos sus clientes. Si no está abierto y no hay servicio NO DEBEN ANUNCIAR LO CONTRARIO! Yo entiendo muy bien el manejo de los restaurantes.
Ajusten el servio o DÍGANLO CLARAMENTE! Y no prometan cosas que no van a cumplir!
El restaurante es el que está ubicado en
775 E 9th St, Hialeah, FL 33010