Burger King - Hice un pedido con la promocion de one piece hace 2 meses y nunca me llego camiseta ni recibi reembolso

Hace dos meses hice un pedido que incluia una promocion de One Piece x Burger king con un valor de 14.95.
Me informaron que la camiseta llegaría en un periodo de una semana máximo porque en ese momento no tenían disponibles.

Han pasado dos meses, he intentado ponerme en contacto con ellos vía mail y teléfono de contacto. No he recibido ningún tipo de respuesta.

Exijo que se me haga un reembolso total de dicha promoción. O en su defecto un envió de la camiseta.