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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Bolt y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
06 Sep 2025
#10426
ResueltoMe han hecho hoy un cobro y no he realizado ningún viaje, quiero mi reembolso COMPLETO. Siempre he usado Bolt y no había tenido ningún problema pero ahora me están cobrando y encima me hacen el reembolso pero no con el importe que me quitaron. Así que espero que me puedan solucionar y me devuelvan ...
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25 Ago 2025
#10348
El 23 de agosto pedí un Bolt para llevar a mi madre, que tiene dificultad para caminar, y el conductor había fumado dentro con las ventanillas cerradas, dejando un olor muy fuerte; aunque sea un servicio privado, debería garantizar limpieza y cuidado hacia los pasajeros....
21 Jul 2025
#10155
El 28/6/2025 realice un viaje de aeropuerto Madrid Barajas a mi domicilio (*****, Majadahonda, ***** Madrid. El precio contratado fue de 36,20 euros. Me cobraron 39,91 euros y reclame la diferencia (no me han devuelto), pero además el 6/7/2025 me cobran de nuevo los 36,20 euros. Espero me devuelva...
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06 May 2025
#6353
Pérdida de pertenencias en viaje con Bolt el 6 de mayo; conductor no responde al contacto. Y posterior denuncia a los mossos más escrito de reclamo...
21 Jul 2024
#421
El conductor de Bolt, no hizo el viaje y tampoco quería cancelarlo, se tiró 20 min para cancelarme el viaje y encima fue un grosero con faltas de respeto y vacilando y encima nunca llego a el sitio de recogida NOMBRE: Ivan Fabricio MATRÍCULA: 6834KDF Llamamos al soporte de Bolt y encima nos tra...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Bolt utilizando los datos de contacto indicados.
Bolt Operations OÜ
Vana‑Lõuna tn 15
Kesklinna linnaosa
10134 Tallinn
Estonia
https://bolt.eu
madrid@bolt.eu
Escribir una reclamaciónLos consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Bolt tras finalizar su reclamación y comparten su experiencia.
¡Problema resuelto!
27 Sep 2025
Bolt ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Bolt es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Bolt, aquí tienes su dirección oficial:
Bolt Operations OÜIncluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Bolt dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
Nuestra plataforma ofrece la máxima transparencia y seguridad en las reclamaciones de los consumidores. Confía en experiencias reales y contenido verificado.
Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.