Tasa de respuesta
Recomendación del consumidor
Tasa de resolución
Calificación del servicio al cliente
Tasa de respuesta
Recomendación del consumidor
Tasa de resolución
Calificación del servicio al cliente
Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre BMW y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
05 Jun 2025
#8849
He recicbido una carta alertándome de que mi coche necesita un cambio del airbag. La referencia de la comunicación es *****. El VIN de mi coche es: *****. Dado que en la carta se expone que en caso de colisión el funcionamiento del airbag puede resultar anómalo ocasionando daños que se catalogan com...
Mostrar más10
04 Jun 2025
#9619
LLEVO EL 5 MAYO 2025 A ROLEN MOTOR A REPARAR LA MOTO ME DAN PRESUPUESTO DE ***** ACEPTO A LOS 2 DIAS ME LLAMAN OTRA VEZ Y ME DICEN QUE LA AVERIA ES MAYOR Y EL COSTE SUBE ENTRE 6000 Y ***** SIN DECIRME CLARAMENTE QUE AVERIA TIENE BUENO A DIA DE HOY NI ME LLAMAN Y SI LES LLAMO YO NI ME CONTESTAN O ME ...
Mostrar más30
24 May 2025
#8761
Estimados Sres. Me dirijo a ustedes para trasladarles mi malesrae con el servicio recibido desde un taller autorizado, concretamente bymycar las tablas en Madrid. Tengo un i3 desde hace varios años q me encanta y por el q debo darles la enhorabuena ya q estoy muy feliz con él. En su día cuando lo ...
Mostrar más17
Contacta con el servicio de atención al cliente de BMW utilizando los datos de contacto indicados.
BMW Ibérica, S.A.
Madrid, Avenida de Burgos nº 118
28050, España
https://www.bmw.es
rclientes@bmw.es
Escribir una reclamaciónLee las reclamaciones más visitadas de los últimos 7 días que los consumidores han publicado sobre BMW.
BMW ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con BMW es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de BMW, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de BMW, aquí tienes su dirección oficial:
BMW Ibérica, S.A.Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
BMW dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
Nuestra plataforma ofrece la máxima transparencia y seguridad en las reclamaciones de los consumidores. Confía en experiencias reales y contenido verificado.
Esta página no representa el sitio web oficial de la empresa. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales facilitados por la marca o mediante organismos reguladores y entidades de resolución de conflictos. Todos los datos de contacto visibles, imágenes o logotipos se muestran de acuerdo con la información proporcionada por los usuarios y/o las marcas que la empresa utiliza en su presencia y comunicación de mercado.