Apple - Implosionó mi iPad

Hace tres semanas mi iPad implosionó hechando humo y chispazos , faltó muy poco para que empezara arder y no estaba ni cargando ni ubicado en una posición de riesgo o de peligro.
Este suceso fue a las 6a.m. de la madrugada y jamás diò señales de mal funcionamiento.

Desde el día siguiente donde estuve contactando con el soporte técnico , llevo por lo menos 9 operadores distintos que cuentan encargarse del asunto y al final aún no pasó nada .
Sigo con un dispositivo de “ riesgo “ en mi casa . Es más , me mandaron a una tienda física ( Madrid, puerta del Sol) para una recolección que al final no se pudo hacer porque inútil, ya que el caso tenía un Id y una investigación abierta por el soporte online y vía teléfono.
No se hacen cargo de un batería en estas condiciones pero que la tenga en su casa un usuario y hasta incluso que la lleve “de paseo “ según indicaciones de los propios representantes de Apple, pues no pasa nada .

Me parece lamentable el trato del soporte que evidentemente se siente desplazado por completo y se pasan la pelota el uno con el otro sin solución alguna.

Un dispositivo tiene una vida útil y tendría que dejar de funcionar por miles de motivos pero no implosionar y atacar o poner en riesgo la vida de unas personas con humo de litio de una batería .

Lamentable el trato , lamentable lo sucedido y sobre todo, que se entienda muy bien , no va a quedar así hasta que no haya una resolución del problema y una indemnización.

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