ALSA - Cambio de día

En dias anteriores compré un tkt con descuento Madrid-Alicante- Madrid.
Debido a un error en las noches de alojamiento en Alicante, fuí a la oficina a cambiar mi tkt de día, deseaba viajar el miércoles, no el martes porqie perdía un día de hotel.
El chico inexperto que me atendió en Alicante me dijo que no había miercoles en el día sino a la 1:45am.
Le dije que no había problema.
Gano un dia más en esa hermosa ciudad.
Pero cual fué mi sorpresa que cuando fuí al teeminal de Alicante cerca de la 1:45am tuve la sorpresa de que el tkt tenía una fecha distinta.
El chico que me atendió por inexperto me dió una fecha distinta...no esta bien que pasen estas cosas..él se equivocó de día y yo confiando en él, perdí el tkt.me tocó comprar uno nuevo, con la sorpresa de que me cancelaron el tkt.(historia enviada anterior).
Así pierde uno credibilidad debido a gente inexperta.
Debieran tener más empleados en el terminal de Alicante.
Varias ventanillas y el mismo que atiende tambien esta en la maquina de tkts, éso genera estres y comete errores.
Ademas el sistema se cayó por unos minutos.