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Consumidores insatisfechos presentan quejas sobre Allzone y comparten sus experiencias. ¿Cómo responde el servicio de atención al cliente?
17 Nov 2025
#10821
Ya casi un mes de mi hacer un compra y no tengo respuesta, deseo saber porque no lo enviaron o si estoy siendo víctima de una estafa, era para un regalo y quedé en vergüenza, que mal servicio están ofreciendo....
17 Sep 2025
#10483
El día 9 de Julio de 2024 hice una compra de un móvil Xiaomi 14t por valor de 417,87 €. N° pedido ***** . Era un regalo de cumpleaños para el cuál aún faltaba 15 días y según la descripción de la pág llegaría en una semana máximo.Pasaron semanas y no me enviaron el móvil. Por lo cual pasé a cancel...
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15 Sep 2025
#10461
Compré un móvil el día 4 de septiembre, lo cancele el día 9 porque no me llegaba, ha fecha doy ni tengo el dinero. Solo me pone cancelación en trámite.*****...
06 Ago 2025
#10259
Estimados, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con la gestión de mi pedido ***** realizado el 26/02. El producto adquirido no fue entregado en el plazo comprometido (15 días, con una extensión máxima de 30 días). A pesar de múltiples intentos de contacto por mi parte, ...
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09 Jun 2025
#9692
ResueltoEl día 19 de febrero se hizo el pedido ***** de iPhone 15 ***** azul por importe 678,66 € a Allzone. En otra ocasión habíamos hecho un pedido de otro móvil y no habíamos tenido problemas. Esta vez ni hemos recibido el móvil, ni el dinero que pagamos mediante TRANSFERENCIA BANCARIA PSD2 el mismo día ...
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09 Jun 2025
#9682
Hola. Por la presente me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir la estafa que he sufrido con la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF *****. El día 06/Mayo realicé un pedido en su página web de un teléfono móvil con referencia de pedido: ***** Tras pasar varias ...
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05 Jun 2025
#9649
El 3 de marzo compro un movil por bizum el 8 mayo me mandan correos cok la transferencia segun ellos problemas del banco UN BIZUM APARTE DE CORREOS PRUEBAS ETC Y A DIA 5 JUNIO DISCULPAS Y LARGAS QUIERO IR AL JUZGADO Y AUNQUE ME CUESTE MAS QUE EL MOVIL DENUNCIAR A ESTOS ESTAFADORES...
03 Jun 2025
#9204
Pedido de Iphone 15 plus con nº ***** Adquirido el 7 de abril y tras numerosos contactos para averiguar la fecha de entrega y una queja a través de OCU reconocen que han incumplido los plazos de entrega. He solicitado innumerables veces que reintegren el importe abonado sin más respuesta que la que...
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31 May 2025
#8842
Estimados/as señores/as: ALL ZONE En fecha [28/febrero/2025] adquirí en su página web el producto galaxy s4 ultra con un valor de 795,70€ con número de referencia del pedido : ***** Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el pr...
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30 May 2025
#8834
El pasado dia 1 de enero realice la compra de un terminal modelo Samsung Galaxy z flip 5, transcurrido un periodo de tiempo de demora superior al que ustedes informan en sus normas , y después de varias comunicaciones con ustedes, diciéndome que lo habían mandado, me comentaron que el terminal no lo...
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17
19 May 2025
#8694
Detalles 1. El pedido fue realizado el 26 de ABRIL de 2025 y está asociado a los números de pedido ***** y *****. 2. El producto solicitado fue un iPhone 16 de ***** con un importe de 1012.82 y una carcasa COOL Magenta trasnparente, con un importe total de 9.03 €. 3. Procedí a cancelar el pedi...
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09 May 2025
#6379
Compré un móvil en allzone hace varios meses, todavía no me ha llegado y por ello no he parado de intentar contactar con la empresa para que me devuelvan el dinero pero o no me contestan o me mienten....
06 May 2025
#6345
No resueltoHola, realicé el pedido nº(#*****) y el 4 de abril me dijeron que estaba a punto de salir. Aun no tengo noticias sobre su estado y me gustaría saber si el móvil llegará en algún momento por favor....
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11 Abr 2025
#6157
No resueltoEl día 19 de febrero se hizo el pedido ***** de iPhone 15 ***** azul por importe 678,66 € a Allzone. En otra ocasión habíamos hecho un pedido de otro móvil y no habíamos tenido problemas. Esta vez ni hemos recibido el móvil, ni el dinero que pagamos mediante TRANSFERENCIA BANCARIA PSD2 el mismo día ...
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14 Mar 2025
#5940
Hola, realicé un pedido, a las tres semanas sin obtener respuesta ni enviar el pedido, decidí cancelarlo. Tras la cancelación se me notificó que en 7-14 días recibiría el reembolso en la misma forma de pago, no fue así. Tras numerosos e-mail para contactar con ellos, solamente me enviaban un correo ...
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26 Feb 2025
#5780
El pedido ***** se canceló el mismo día que se realizó, día 23 de Enero de 2025. La devolución del dinero son 14 días en total, desde la cancelación hasta que está de nuevo en la cuenta del cliente que realizó el pedido. Pero, he aceptado su proceso de primero aceptar la cancelación, luego realizar ...
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10 Feb 2025
#5558
Buenos días, El día 09/11/2024 realice la compra de un Samsung Galaxy Flip 6. Después de unos 2 meses esperando y varias reclamaciones, me dijeron que el teléfono había sufrido daños y me dan la opción de cambiar de color. Dos semanas esperando y me dicen que el teléfono ha vuelto a sufrir daños,...
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13 Ene 2025
#4995
El día 25 de noviembre de 2024 realice un pedido por importe de 914 euros. Después de múltiples correos y confirmaciones por. su parte de que devolverían el teléfono, a día de hoy 13 de enero de 2025, no han realizado la devolución. Vergonzoso que les permitan seguir comportándose de esta manera cua...
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30 Oct 2024
#2670
Realicé un pedido el 27/08/24 y en esta tienda y en la página constaba que había el artículo en stock y el plazo de entrega era de hasta 96h. Yo llamé ña atención al cliente y después de innumerables tentativas una señora confirmó que había el artículo en stock y llegaría en el plazo. Según la ap...
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Contacta con el servicio de atención al cliente de Allzone utilizando los datos de contacto indicados.
Alcobendas
28108 Madrid
Spain
https://allzone.es
info@allzone.es
Escribir una reclamaciónLos consumidores valoran el servicio de atención al cliente de Allzone tras finalizar su reclamación y comparten su experiencia.
¡Problema resuelto!
16 Jun 2025
No volvería a comprar
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
0/10
¿Te contactaron?
Sí
¡Problema no resuelto!
19 May 2025
no responden a las quejas ni buscan soluciones
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
0/10
¿Te contactaron?
No
¡Problema no resuelto!
21 May 2025
Contestan con respuestas tipo y no hacen nada por solucionar la incidencia que manifiestas.
¿Recomendarías?
No
Nota del servicio al cliente
0/10
¿Te contactaron?
Sí
Allzone ofrece diferentes canales de atención para resolver dudas, quejas o reclamaciones por parte de los clientes.
Una de las formas más sencillas de contactar con Allzone es por correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
No olvides incluir toda la información relevante para facilitar una rápida gestión: número de referencia, fecha del incidente y una descripción clara del problema.
Si prefieres hablar directamente con el servicio de atención al cliente de Allzone, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Ten a mano toda la información necesaria (por ejemplo, número de pedido, correo registrado o fecha del incidente) para facilitar la tramitación de tu reclamación.
Si deseas enviar tu reclamación por correo postal o conocer la sede de Allzone, aquí tienes su dirección oficial:
Incluye toda la información relevante si decides enviar tu reclamación por escrito: número de pedido, datos de contacto y una descripción clara del problema.
Allzone dispone de un formulario de contacto en su página web oficial. Visita el siguiente enlace y busca una sección como “Contacto”, “Atención al cliente” o similar:
Desde allí podrás enviar tu consulta o reclamación directamente a la empresa mediante el formulario que proporciona.
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