Firme un contrato con ustedes y llevo dos citas nulas por excusas de los instaladores , llevo como 20 llamadas en todo este proceso y estoi harto, si no se pone solución tomaré las medidas legales oportunas, sigo esperando como un tonto a que alguien se haga responsable como empresa , gracias
Respuesta del consumidor
09-10-2024 a las 20:19
Esperaré a mañana si me llaman por lo menos para dar cita , sino pues a volverlos a llamar y a perder mi tiempo que no tengo mucho...con la musiquita de los hue... verificar datos otra vez crear incidencia 20 min más, y ya te llamaran para dar cita, para que luego el instalador que viene te mande un wassap 30 min antes con excusas que no viene, es para volverse loco (y todo porque los palos de telecos que pasan los cables cruzan una riera y tiene faena hacer el alta por eso se escurren porque cobran poco así de claro pero a ese no debería ser mi problema )
Respuesta del consumidor
10-10-2024 a las 16:05
Actualizo me llaman dan cita esta mañana, a las 3 de la tarde vienen lo miran para hacer un día a las 9 muy buen trato, y profesional el trabajador por lo menos se a hablado ,esperamos cita con el a las 9 de la mañana sin definir me tienen que dar cita pero algo es algo , esperemos se reuelva pronto me den cita y se pueda hacer la instalación.
Respuesta del consumidor
11-10-2024 a las 15:50
Sigo esperando cita, esta claro que me dejan para el último ,se irán hacer las altas fáciles y cuando tengan un día sin altas vendrán ,pero bueno no me queda otra que armarme de paciencia y esperar , para navidad tendré fibra soy optimista.
Consideración final del consumidor
18-10-2024 a las 21:54
Problema resuelto
4 / 10
Calificación del servicio al clienteSí
¿Lo recomendarías?Es un caso especial al final me han sorprendido poniendo una caja la verdad una currada el problema la comunicación si de un principio me hubieran informado mejor no habría tenido que hacer 20 mil llamadas pero aún así oleeee
Compartir
¿Problemas con Adamo?
Presentar queja