Adamo - No he recibido el regalo de la promocion

Contraté Adamo en Agosto con la promoción de recibir de regalo un televisión Smart TV de 32" marca TCL. Me informaron que al pagar la segunda factura la recibiría en mi casa con total seguridad. He pagado ya 3 facturas y no he recibido nada, he llamado varias veces y me dicen que la recibiré "esta semana". Ya han pasado 4 semanas diciéndome lo mismo y nada. Creo que me están engañando.