Adamo - No funciona internet desde hace 15 días

Buenos días,
No funciona internet en casa desde hace 15 días. El día 12 de octubre avisé de la incidencia después de ver como durante los 5 días previos no funcionaba internet. El jueves 17 un técnico se presentó en el domicilio y tras ver la instalación durante 5 minutos indicó que el problema era de la línea general, que tenía problemas desde hacía más de una semana y que un conjunto de vecinos de pueblos diferentes de la zona estábamos sin internet. He vuelto a llamar para reportar la incidencia, pero no he recibido ninguna información de cuanto tiempo más podemos seguir en esta situación.
Se trata de un problema general, que afecta a un conjunto de usuarios, no hay celeridad de ningún tipo en resolverlo por Adamo y la consecuencia es que en estos momentos llevamos 15 días sin internet y no sabemos cuánto más tiempo hemos de seguir así. Yo necesito internet diariamente para trabajar y por eso he contratado la fibra. Nunca tuve un problema similar con mi contrato anterior vía satélite.
Esta situación no es propia de los tiempos actuales y creo que el público en general y las autoridades en particular deben ser conocedoras de esta situación.
Un cordial saludo.
***** González